Guías
Cómo elegir software de gestión de campo: 10 criterios
Por el equipo de Traku · · 6 min de lectura
Respuesta rápida: Antes de elegir, define tu proceso, prueba con técnicos reales y evalúa diez criterios: funcionamiento offline, formularios, mapa y GPS, evidencia, informes, automatización, seguridad, marca propia, integración y costo total. Pide un piloto, no solo una demo.
1. Funcionamiento sin conexión
Pregunta qué se puede hacer sin internet y cómo se sincroniza. Es el criterio que más se subestima.
2. Formularios y checklists
¿Puedes diseñar tus propios formularios con campos condicionales, obligatorios, fotos y firma, sin pedir ayuda al proveedor?
3. Mapa y seguimiento
¿Muestra tareas y técnicos? ¿Ayuda a decidir la siguiente visita? ¿Respeta que el rastreo sea solo en horario laboral?
4. Evidencia
Fotos, firma, hora y ubicación asociadas a cada tarea.
5. Informes al cliente
¿El PDF se genera solo? ¿Lleva tu marca? ¿Se envía por correo?
6. Automatización
Tareas recurrentes, avisos y reportes programados para no depender de la memoria.
7. Seguridad y privacidad
Cifrado en tránsito, roles y permisos, aislamiento entre empresas y una política de privacidad clara.
8. Marca propia
Logo y colores en la app, el panel y los informes.
9. Integración
¿Se conecta con tu ERP, contabilidad o CRM?
10. Costo total y soporte
Suma implementación, capacitación y soporte, y compara con el costo actual de papel, retrabajo y reclamos.
Cómo decidir
- Define tu proceso más crítico.
- Haz que dos o tres técnicos prueben con tareas reales.
- Mide tiempo de captura y calidad de la evidencia.
- Decide con datos.
Consulta cómo se resuelve en nuestra página de producto o solicita un piloto.