Operación en Colombia
Software de gestión de operaciones de campo en Colombia
Traku opera en Colombia. Ayudamos a empresas de mantenimiento, ascensores, logística y facility management a coordinar técnicos, documentar cada visita y entregar informes a sus clientes, incluso donde no hay señal.
En resumen: Traku es una plataforma de gestión de operaciones de campo con operación en Colombia: tareas, mapa GPS, formularios, evidencia con foto y firma e informes PDF, con app móvil que funciona sin internet y soporte en español.
- Bogotá
- Medellín
- Cali
- Barranquilla
- Bucaramanga
- Ibagué
Pensado para la operación de campo en Colombia
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Cobertura desigual
Entre sótanos, cuartos de máquinas y zonas rurales, la señal es irregular. La app de Traku guarda todo en el teléfono y sincroniza al reconectar.
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Coordinación por WhatsApp
Muchas operaciones asignan y reportan por chat. Traku ordena eso: tareas con prioridad, formulario, evidencia y un informe PDF al cliente.
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Clientes que piden soporte documental
Administradores de edificios, constructoras y empresas exigen informes con fotos y firma por cada visita; Traku los genera automáticamente.
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Equipos en varias ciudades
Un mapa y un panel para supervisar técnicos y tareas en Bogotá, Medellín, Cali, la Costa y el resto del país.
Sectores que atendemos en Colombia
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Ascensores
Checklists de inspección, informes de cumplimiento en PDF y trazabilidad del técnico para empresas de mantenimiento de ascensores y transporte vertical.
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Mantenimiento de campo
Programa mantenimiento preventivo, gestiona órdenes de trabajo sin conexión y documenta cada intervención con fotos y firma, en una sola plataforma.
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Logística y entregas
Secuencias de tareas por ruta, prueba de entrega con foto y firma, seguimiento en mapa y flujos de trabajo sin conexión para conductores y repartidores.
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Facility management
Gestiona rondas, inspecciones y mantenimiento de edificios e instalaciones con checklists digitales, evidencia fotográfica e informes para el cliente.
Protección de datos en Colombia (Ley 1581 de 2012)
El seguimiento de ubicación de personal y la captura de fotos implican tratamiento de datos personales. En Colombia aplica la Ley 1581 de 2012 (habeas data) y la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio. Traku está pensado para facilitar ese cumplimiento:
- El rastreo GPS solo ocurre durante la jornada laboral declarada y el técnico controla el inicio y el fin.
- Cada empresa opera en un espacio de datos aislado, con roles y permisos.
- Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión mediante nuestra política de privacidad.
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS/TLS).
Esto es información general, no asesoría jurídica. Consulta la política de privacidad y la página de seguridad.
FAQ
Preguntas sobre Traku en Colombia
¿Traku opera en Colombia?
Sí. Colombia es una de nuestras dos operaciones, junto con España. Atendemos empresas en todo el país, con soporte en español.
¿Funciona en zonas sin cobertura?
Sí. La app trabaja sin conexión: los técnicos ven tareas y formularios, capturan fotos y firmas y registran repuestos, y todo se sincroniza al recuperar señal.
¿Traku cumple con la Ley 1581 de 2012?
Traku está diseñado para facilitar el cumplimiento de la normativa de protección de datos: rastreo limitado a la jornada laboral, datos aislados por empresa, roles y permisos y canal para ejercer derechos. Cada empresa, como responsable del tratamiento, debe además informar a su personal y recoger las autorizaciones que le correspondan.
¿Sirve para empresas de ascensores?
Sí. Es uno de nuestros sectores principales: checklists de inspección, informes PDF para administradores de edificios y trabajo en cuartos de máquinas sin señal.
¿Puedo hacer un piloto con mi equipo en Colombia?
Claro. Configuramos tus formularios y clientes y pilotamos con algunos técnicos antes de decidir.
Lleva tu operación en Colombia a Traku
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